Calidad Constante en un Clima Cambiante: Entrevista con François Smits y Marco Bom
François Smits es Sales Manager en el sector Food Industry en Ardo desde hace cinco años, y Marco Bom es Agronomy Manager en Ardo Países Bajos desde 2018. Ardo habló con ellos sobre el cambio climático, la colaboración crucial entre los equipos de agronomía y ventas, y cómo Ardo sigue invirtiendo en calidad a pesar de los desafíos.
¿Qué desafíos conlleva el cambio climático y cómo lo gestiona Ardo?
Marco:
“La imprevisibilidad del clima es el mayor reto. En Ardo nos centramos mucho en la sostenibilidad, y la clave es un suelo sano. Sin un suelo sano, no podemos hacer frente a las condiciones meteorológicas extremas actuales, desde sequías intensas hasta lluvias abundantes. Por eso recurrimos al asesoramiento científico para utilizar el agua de forma más eficiente. Además, nuestro programa de sostenibilidad MIMOSA+ (Minimum Impact Maximum Output Sustainable Agriculture) también contribuye a un suelo más saludable.”
¿Los clientes de Ardo también piensan en el cambio climático?
François:
“Claro que sí. Los clientes son cada vez más conscientes de los problemas climáticos y esperan que Ardo les proporcione soluciones. El reto está en que la demanda y la oferta evolucionan de manera dispar: por un lado, la demanda de productos vegetales aumenta, pero por otro lado, estamos viendo una disminución en los rendimientos debido a los cambios climáticos. Es importante hablar de estos retos de manera transparente con nuestros clientes y buscar soluciones juntos.”
¿Por qué es tan importante la interacción entre las áreas de agronomía y ventas?
François:
“Nuestro equipo del área agronómica tiene muchos conocimientos y experiencia sobre nuestros productos. Gracias a una estrecha colaboración con agronomía, mantenemos nuestros conocimientos internos en ventas actualizados. Esto es fundamental para proporcionar a los clientes la información y la calidad que necesitan.”
Marco:
“Para nosotros, también es importante saber exactamente qué demandan los clientes. Esto nos ayuda a responder mejor a sus necesidades. Siempre estamos investigando cómo sacar el máximo provecho de la planta y aplicar mejor nuestros conocimientos agronómicos. Si algo sale mal en una temporada, intentamos corregirlo en la siguiente.”
¿Cómo se traduce concretamente la colaboración entre agronomía y ventas para los clientes?
Marco:
“Recientemente organizamos el evento ‘Let’s Meet in the Field’ en Zundert (Países Bajos). Reunimos a clientes, compañeros de ventas y agrónomos, e informamos a los clientes sobre los programas de sostenibilidad de Ardo en la agricultura. Trabajamos intensamente en cultivos preparados para el futuro y mostramos cómo queremos integrar la agricultura regenerativa en nuestras prácticas habituales. Fue un día muy interesante para todos los asistentes.”
Además de la sostenibilidad, la calidad también es una prioridad en Ardo. ¿Cómo se consigue?
Marco:
“A pesar de los retos que plantea el clima, no hacemos concesiones en cuanto a la calidad. Nuestro equipo de agrónomos trabaja diariamente en el terreno para tomar muestras antes de que los productos lleguen a la fábrica. La calidad sigue siendo nuestra prioridad, y eso nos diferencia de la competencia.”
¿Cómo ve Ardo las relaciones a largo plazo en el contexto de la sostenibilidad?
François:
“Las relaciones a largo plazo son cruciales. Nos permiten planificar mejor y responder a las necesidades de nuestros clientes. Esto es esencial tanto para el área de ventas como para la de agronomía, para entregar los productos y volúmenes adecuados.”
Por último, ¿cuál es vuestro mensaje para el futuro?
François:
“A pesar de todos los desafíos, la calidad sigue siendo nuestra prioridad. Continuamos invirtiendo en soluciones sostenibles y en relaciones a largo plazo con nuestros clientes.”
Marco:
“Exacto. Nos comprometemos diariamente con prácticas agrícolas sostenibles y con la mejora de la calidad del suelo. Así, estamos preparados para el futuro y siempre ofrecemos productos de alta calidad a nuestros clientes.”ustomers.”