Customer Service - medewerker Intercompany

Je staat in voor de opvolging van aan- en verkopen van/aan de aan jou toegewezen inter-company bedrijven. Voor hen ben jij dé contactpersoon van de Ardo-site in Koolskamp.

Wat houdt de functie in?

• Ingeven van purchase-orders in het ERP systeem aan de hand van shipment list en forecast en deze opvolgen
• Ingeven van sales-orders in het ERP systeem via EDI of mail en deze opvolgen
• Check van eventuele tekorten en deze afstemmen in overleg met afdelingsverantwoordelijken
• Behandelen van staalaanvragen
• Troubleshooting, bijvoorbeeld bij problemen met ladingen, verschillen tussen forecast en salesinfo
• Eventuele aanpassing van contracten in het ERP systeem inbrengen: prijzen, volumes, …
• Aligneren indien nodig met de transportafdeling en de customer service binnen Ardo.
• Analyseren van de blocked en slow moving stock van jouw pakket en deze info intern communiceren.

• Je hebt een bachelordiploma op zak (of gelijkwaardig door ervaring)
• Excellente kennis van het Office pakket (goede kennis van Excel)
• Je voelt je snel thuis in een ERP omgeving (AX, SAP, …)
• Je werkt heel nauwkeurig en accuraat.
• Je hebt een goede kennis Nederlands, Frans en Engels
• Je bent stressbestendig en werkt oplossingsgericht.
• Je bent een echte teamplayer.

Je werkt voor een internationale, gereputeerde en financieel sterke firma, die in volle groei is en interessante toekomstmogelijkheden biedt. De Ardo-groep kenmerkt zich door een open bedrijfscultuur en korte communicatielijnen. Je ontvangt een volwaardig loon dat aansluit bij het niveau van je functie. 

Het gaat om een tijdelijke vervanging van een collega die in zwangerschapsverlof is (asap te starten t.e.m. september ’23).